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整理日期 |
资料大小 |
人气 |
资料等级 |
| [市场营销] 合计940个 | 首页 上一页 下一页 尾页 页次：1/94页 10个/页 |
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 做一名优秀的销售人员 |
2005-9-17 |
726 KB |
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做一名优秀的销售人员(24页doc)
内容
● 客户服务的目的就在于与客户建立良好的关系，客户的三种期望要获得满足：
·期望所买的产品确能发挥应有的功能；
·期望所得到的服务确实如您所说；
·如果上述的期望落空，期望您... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：15个 运行平台：Word |
| 做销售的100个绝招 （免费下载） |
2006-1-7 |
40 KB |
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做销售的100个绝招
共6页Word文档。... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：0个 运行平台：Word |
| 走进CRM营销时代 |
2005-10-21 |
32 KB |
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本资料为公走进CRM营销时代 共8页doc
简介
1999年7月，卡莉接替了已在惠普工作了33年的前总裁普拉特。卡莉上任伊始，便将分散的83个部门合并成了前端和后端的扁平化公司结构，用新的标准重新划分客户——以前更多是... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：5个 运行平台：Word |
| 总代理销售网络动态表 |
2005-12-6 |
56 KB |
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营销工具... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：1个 运行平台：Word |
 资料挖掘在客戶关系管理中的应用 |
2006-12-25 |
1.27 MB |
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为什么要进行客户关系管理:
客户关系管理的提出是伴随着产品极大丰富、买方市场形成而产生的——从“客户得到的就是他们所想要的”到“客户得到他们所想要的”的演变
CRM的核心是“了解他们，倾听他们” ... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：10个 运行平台：PowerPoint |
| 咨询业务开拓流程 |
2005-9-3 |
60 KB |
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咨询业务开拓流程... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：1个 运行平台：PowerPoint |
| 卓越销售 |
2005-8-15 |
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本资料为卓越销售
内容简介
一个关于销售管理人员意识的培训
卓越的销售力是与生俱来的吗？
卓越销售人员的未来……？！
... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：11个 运行平台：PowerPoint |
| 卓越的客户服务与管理26-26 |
2005-8-29 |
44 KB |
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打造无敌客户服务团队
【内容提要】
如何营造有凝聚力的组织氛围
卓越客户服务领导者的五项原则
客户服务经理的领导力评估... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：2个 运行平台：Word |
| 卓越的客户服务与管理25-26 |
2005-8-29 |
35 KB |
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客户服务员工的激励与沟通
【内容提要】
员工不能发挥最大潜能原因分析
员工潜能发挥的动力来源——多种形式的激励
建立员工满意调查机制
如何面对“害群之马”——垃圾员工... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：2个 运行平台：Word |
| 卓越的客户服务与管理24-26 |
2005-8-29 |
36 KB |
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客户服务人员的选拔与管理
【内容提要】
如果期望员工每时每刻都能将自己的能力、潜力完全发挥出来，那是不实际的
可尽量减少员工低值发挥的时间，办法是——创造有助于他们最大限度发挥潜能的条件和环境... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：2个 运行平台：Word |
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