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资料名称: xx公司品质手册
运行环境:
需培训币: (4个培训币)  ·如何获得培训币?
文件大小: 36 KB
资料星级:
整理时间: 2007-5-17 16:15:00
资料简介:
这份品质手册,是典型的“说明型”的品质手册。公司有一整套完整的自成体系的管理文件,覆盖了所有重要的业务过程和管理要求,包括ISO9002国际标准的要素。从内容编排上,该手册采用完全与ISO9000对应的方式,其中,品质方针作为公司的一份重要文件,是单独发行的,所以在该手册中出现在了附件。手册内容十分简明实用,关于各品质要素的具体操作方法,是分散在具体执行的业务文件中的,这与当时流行的其他一些公司的手册形成了对比。但事实上,笔者后来见到某品质管理领域被尊为样版的著名日本公司,品质体系文件体系尤其品质手册,与本手册十分相似。这本手册和相关的文件、管理体系,并非完美,有很多局限,也有独到之处。这是从一间比较成功的企业实践中拿来的东西,自然有它的价值,读者可以仔细玩味,从中得以借鉴。
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