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整理日期 |
资料大小 |
人气 |
资料等级 |
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 电话礼仪-电话沟通的技巧与应对礼仪 |
2006-6-22 |
684 KB |
102 |
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电话已成为现代人不可或缺的工具。良好的电话礼仪维系着人与人的关系，更能提升企业的形象。此讲义适用于公司职员，如前台，电话中心职员等，特别是电话外包公司及保险类公司的电话行销。
共16页幻灯片格式。... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：5个 运行平台：PowerPoint |
| 《人际沟通技巧》学员手册 |
2006-6-21 |
470 KB |
83 |
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课程目的：
本课程旨在向具备一定销售经验的销售人员，介绍沟通的基本知识和沟通的技巧，防止学员陷入沟通的陷阱，并提升沟通的效果。
课程内容
? 沟通的功能
? 沟通的陷阱
? 沟通的技巧
? 如何提升沟通的效果... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：4个 运行平台：Word |
| 《销售回款培训》 |
2006-6-21 |
112 KB |
24 |
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《销售回款培训》
销售是交出东西给对方,
回款是换回东西给自己,
销售与回款合起来就叫交换.
只交不换是
傻子,
只换不交是
骗子.
共38页... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：13个 运行平台：PowerPoint |
| 党校学习个人小结 |
2006-6-21 |
34 KB |
326 |
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这篇文章是关于党的学习材料，里面介绍了作者的入党动机的转变，以及党的相关知识。作者从自己的亲身经历，了解到党员先进思想，端正自己的入党动机，争取加入中国共产党。... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：2个 运行平台：Word |
| 谈判技巧 |
2006-6-21 |
200 KB |
19 |
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一个对企业内部培训的PPT,范围包括了商业谈判，客户投诉的受理等。十分适合从事贸易，投诉的企业员工自行学习或宣导。... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：13个 运行平台：PowerPoint |
| ROHS体系建立（内审部分） |
2006-6-20 |
366 KB |
27 |
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ROHS体系建立（内审部分）
诊断：
了解客户要求及产品组成状况；
收集确定客户的要求及相关的法律、法规。
培训：
WEEE和ROHS指令；
SS—00259等相关标准。
策划：
有害物质控制标准制定；
产品、原材... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：9个 运行平台：PowerPoint |
| 令人喜欢的25个原则 |
2006-6-20 |
194 KB |
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令人喜欢的25个原则... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：7个 运行平台：PowerPoint |
| 企业培训师职业资格培训（20050710） |
2006-6-20 |
738 KB |
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企业培训师职业资格培训资料
成人培训学习心理
企业培训工作流程
企业培训的需求分析
企业培训规划与设计
培训的教学实施
企业培训效果的评估
共167页幻灯片格式。... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：45个 运行平台：PowerPoint |
| 供应商QRQC培训 |
2006-6-20 |
936 KB |
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供应商QRQC培训资料
介绍今天通过培训高层管理达到的目标
介绍供应商质量情况
介绍 QRQC 原理
解释在生产线上和生产车间的 QRQC如何做
如何选择问题
如何写分配表
如何分析
如何确认
解释在生产水平的 ... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：10个 运行平台：PowerPoint |
| 忠诚胜于能力 |
2006-6-20 |
236 KB |
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<忠诚胜于能力>企业忠诚度培训很好讲义
忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而 且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。
What ? (什么叫忠诚?)
Why ? (为什么要忠诚?)
Ho... |
| 资料语言：简体中文 需培训币：17个 运行平台：PowerPoint |
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