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中国电信企业文化思考

日期：2005年8月1日作者：肖金学人气：1352

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一、企业文化的内涵
企业文化是企业经营管理的哲学，指企业在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的具有企业特色的精神财富的总和。它具体包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观、道德规范、人际伦理关系、企业规章制度、传统习惯和作风等。通过对国内外先进的企业研究表明：企业成功的秘诀不完全在于正确的发展战略、严格的规章制度和绩效考核指标，更不在于完整的管理方法和工具。成功企业和失败企业的很大区别在于，在多大程度上发挥了人的最大能力、天赋和对企业发展战略的认同、共识；如何帮助人们找到共同的奋斗目标和对待工作的共同价值观；如何在外部环境与企业内部条件的变化中保持目标的一致性，一句话要靠企业文化。一般来讲，企业文化的内涵包括企业哲学、企业精神、企业道德、企业风尚、企业民主、企业目标、企业制度、企业文化载体等，企业文化的要素包括企业环境、价值观、企业先进人物、企业习俗和礼仪、企业文化网。企业文化的功能包括激励功能、指导功能、定向功能、控制功能、凝聚功能、润滑功能。企业文化的作用包括企业的内在动力、企业的现代管理方法、企业的凝聚力形成、企业的价值观统一。

二、中国电信企业文化的历程和特点
2003年，《财富》杂志在评选“世界最受尊敬企业”的活动中，中国电信是获得2003年度“世界最受尊敬企业”殊荣的唯一国内电信企业，且以5.18分的总成绩，超过英国电信、法国电信、德国电信，列世界最受尊敬的电信企业第9名，同时列世界最受尊敬的亚洲地区（除日本外）企业第5名，创造了中国企业入选“世界最受尊敬企业”的最好成绩。《财富》杂志评价　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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