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团队游戏---上帝的按摩
日期:2005年7月26日 作者:小索 人气:1427 查看:[大字体 中字体 小字体]
游戏名称:上帝的按摩
一、 形式:4人一组
二、 时间:5分钟
三、 材料: 一张靠背椅、一块秒表
四、 适用对象:全体人员
五、 活动目的:让学员体会在服务顾客方面应该站在顾客的角度去考虑,感觉在沟通中的重要性,以及服务团队的合作精神。
六、 操作程序:
1、培训师让一人坐着当上帝,其他三人围着上帝(一人在其左手边,另一人在其右手边,一人在其后边)。
2、培训师说:开始(左边人按摩上帝的左手及左腿,右边人按摩上帝的右手及右腿,后边人开始捶背,但要让我们的上帝很舒服),时间30秒换一次
3、培训师说:换(各人按顺时针换位:即左边人站后,上帝变成左边人,后边人站右,右边人成上帝,换位后,按照刚才的按摩方式继续)
4、按上述规则最少换四次,最佳换8次让每个人都有当上帝的感觉,感受按摩的滋味
七、 有关讨论:
你在当上帝的时候,被按摩的感觉如何?
当你不是上帝的时候,服务他人的感觉如何?
当上帝开心的时候,你是不是也很开心?
在这个过程中,你学到了什么?工作中应如何加强自身的才能? …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
 

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