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关于推行企业内部质量审计制度的思考

日期：2005年7月18日作者：wyh 人气：2495

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[摘要]
内部审计是企业经营管理的重要链条，是领导科学决策的参谋和助手，传统的内部审计制度一般用于企业财务审计中。目前，在内部审计形式上创新的提出下，笔者认为，因为质量是企业生存之本；对于传统的质量管理往往缺少一个对已发生的质量管理项目的回溯功能，同时对企业各类质量管理项目也就缺乏行之有效的信息反馈和效益分析；因而提出推行企业内部质量审计制度。本文从企业内部质量审计制度的定义和作用入手，进一步阐述有关企业内部质量审计程序体系，企业内部质量审计方法体系和企业内部质量审计活动实施中的几个关键因素等内容。
[关键词]
企业内部质量审计制度，内部质量审计目标，质量成本，ABC分类法，内部质量审计管理信息系统
[中国分类号]　　　　　　　[文献标识码]　　　　　　　　　　 [文章编号]

质量是一个企业的主要竞争优势之一。近些年，随着市场竞争的加剧，加强质量管理，提高产品品质的重要性不断加强。可以肯定的说，绝大部分的企业都不惜花费相当代价在组织日常的质量管理中,去追求更加完美的质量和更加卓越的品质。
在不同的企业中,它们拥有不同的质量管理水平及其对应的质量绩效水平，有些企业其质量管理已经体现有严格的质量目标。如：以“零缺陷”为目标。在此目标下，要求全体员工意识到“质量”对企业的重要性，并参与“质量改进”活动，形成团队协作关系。
那么,企业在追求质量的过程中，原定的质量目标是否能够实现？所提供的产品和服务是否符合质量标准？售后过程中的质量问题的处理方式是否合理有效？质量管理全过程中的成本效益如何？以上这一系列的疑问的解决是本次　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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