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最好的培训师就是上司
——访佳都国际人力资源部总监周良文
佳都国际（集团）有限公司自1992年建立以来，已在中国大陆设立了十家分公司，并在香港、美国设立了分支机构，是中国大陆发展最迅速、最具活力的IT企业之一。在这过程中，对于人的开发、利用及管理对佳都国际的发展起着至关重要的作用。佳都国际尤其强调对员工的培训，周良文对记者说：“在人力资源管理中，佳都把培训放在首位。”
无处不在的“内训”
佳都国际每个部门的职责明确，即使这样，组织如此庞大的员工队伍的培训也不是件容易的事，周良文这样说：“并不是所有的培训都由培训经理来完成，佳都国际首先把专业培训分到各个部门。比如销售人员有自己的销售任务，产品经理要帮助销售人员完成销售任务。产品经理帮助销售人员达到目标就要对他的成员进行销售技能的传授，这个过程就是个培训的过程，所以这个部门经理就是他的培训师。而培训经理主要负责员工的入职培训、企业文化的传播等大的方面，同时对整个培训进行统筹、协调、实施、跟进、评估。因此佳都国际要求每个管理者都要成为培训师，从这个意义来讲，佳都国际的培训无处不在。”
完备的“外训”系统
佳都国际已经建立了一套完善的外训系统，这主要表现在两个方面。首先，佳都国际会定时请一些高级培训来授课，比如对员工的企业忠诚度、职业操守、领导的艺术等的培训。这种“请进来”的方式效果显著，尤其对企业难以解决的一些内部矛盾很有帮助，因为企业管理者在一些时候都是“当局者迷，旁观者清”的。
其次，公司会根据员工的需要送员工到外面的培训机构去进行专门的培训，比如去进行短期的课程培训或是 …… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）
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