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知识型组织的绝大部分员工属于知识型员工，而知识型员工所表现出较强的自主性、创造性、流动性、工作过程隐蔽性及工作成果的复杂性等特点，要求公司建立一种“主动性”极强的组织机构，在机构中的各个岗位，更应该强调“以人为本”，所以企业必须根据以上特点建立一种激励型、效率型、综合型、专业化的组织机构，以适应公司特点，提高工作效率，发挥员工主动性，减少流动性，提高员工专业能力。
一、组织结构设置
基于以上思想，企业应设矩阵型扁平化组织机构(结构图如下)：建立横向的以项目为基础的组织架构，以项目管理为管理导向，公司管理层直接面向项目经理，保留部门辅助行使日常行政职能，以达到更为灵活的组织机制，按项目和流程组织自我管理团队，加强项目安排上的内部协调工作，使员工主动参与决策、管理，充分发挥主动性、积极性。公司后勤部门以加强服务功能，减少管理功能，为公司整体项目服务创造便利条件。
矩阵型扁平化组织机构优点为：
1. 相应决策权下放，实行了集权与分权较优的结合，有了直接对项目负责的人和团队；
2. 能够以项目为导向，具有较大的机动性和适应性，克服职能部门相互脱节，各自为政的现象；
3. 有了客户问题处理中心(各个项目小组团队)，使客户信赖整体团队，而非单个工作人员；
4. 资源来自各职能部门，并且这些资源可在不同项目中共享，专业人员能够得到充分利用，充分发挥复合型人才模式的作用；
5. 专业人员为了一个目标在一个组织内共同工作可以互相启发、相互帮助、相得益彰，有利于人才的培养，克服"近亲繁殖"；
6. 各专业员工组织上仍归 …… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）
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