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一个春光明媚的下午，王总，一家连续几年盈收好几千万元的公司老总，正在悠闲地品着下午茶。突然，电话铃响了，听完这个电话，王总半天回不过来神儿。原来这个电话传来一个坏消息，一直兢兢业业的库房管理员私自从库房拉走了一卡车成品，不辞而别。这对于这个一直风平浪静的盈利颇丰的企业来说，太出乎意料了。
同中国很多企业一样，王总的企业给基层员工的工资不高，福利就更谈不上了。工人的不满长期积蓄，是导致发生极端事件的原因之一。
事实上，这个现象在当前中国企业管理实践中相当普遍，笔者将其称为“未摊尽的成本”。
所谓未摊尽的成本，指的是一些企业必须支付但因种种原因并没有立即支付的成本。未摊尽的成本，不可能永远处在未付尽的状态，到一定时候，它会以自己的方式彻底释放出来的，有时是由原该付出的人付出，有时是由全社会来摊尽的。而且当这种管理上长期未摊尽的成本突然释放时，必将对企业和社会造成极大的伤害。
中国企业二十多年的发展表明，当竞争压力较小时，各要素（劳动力、资金、技术）的市场价格并不能准确反映出资源稀缺程度和总体社会进步程度。因此，很多隐性成本，并没有进入管理者视野，更没有反映到企业的成本账簿中。而且，在老总们的收支账里，利润总是高高的。但是，随着竞争的加剧，要素市场价格快速上升，而这时，以往没有及时付出的成本，便以各种各样的形式体现出来。比如前面监守自盗的例子——王总不愿为员工付出必要的福利成本，在多年之后，以公司财物被盗取的极端形式出现；比如，去年在西班牙发生的烧鞋事件；比如因为抄 …… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）
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