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从个人的日常生活安排、家庭的建立与维护、公司或事业的经营、机关或政府的行政,以至于各种跨国性组织的营运,这些不同层次、不同规模的组织或系统的经营及运作,都是“管理”所指涉的对象。所以,“管理”的意义就难有精确而标准的界说,几乎,每一个人对“管理”都有个人独特的体会与观点。
不过,对大部分的实务工作者而言,“管理”仍是一种艺术。过去半个多世纪以来,虽然“管理科学”已有相当的发展,然而,“管理科学”仍未成为各领域各阶层管理工作者的工作依据,更不足以用来作为解决高层管理问题的基础。不可否认的,经理人员的工作远要比数学家、物理学家、或是工程师的一般性工作,更富于挑战性,也更显得困难。因为,进行管理工作时,除了有关“事”的重要因素必须加以考虑外,“人”的因素更是管理工作的核心。而更困难的是,除了“人”与“事”所涉及因素本身外,这些关于“事”的重要因素间的相互关系,以及“人”的因素与“事”的因素间的相互对待关系,更是复杂难解,若再考虑到这些复杂关系相互间随时有所变化,则其复杂度将是难以言明,更不可能有固定、细密、精确、标准的答案。
很可惜的是时下的企业管理或行政管理,尤其是高阶层的管理,仍然沿循着传统的管理观念,将管理的范围分割为制造、财务、会计、广告、行销、人事及研究发展等部门,而每个部门都像是了无相关的专门技术,仍不曾将这些部门当作一个整体系统中的一部分来看待,当然更难以用系统的观念来处理管理的事务。因此,随着企业或组织规模的日趋庞大复杂,国内外经济与政治环境的瞬息万变,传统的管理观念难以应付动态性及系统性的组 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!)
(出处:南方人才网)
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