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从《逆风飞飏》看微软的人力资源管理
因为太多的原因，吴士宏女士的《逆风飞飏》获得了太多的“注意力”。从这本书里，看到什么的都有。但对于微软公司的管理经验，尽管有人认为是大曝光，有人认为只是陪衬，我则觉得，这些经验对于企业还是很有启示和借鉴意义的。
组织效率
微软有3万多正式员工，超过一半是做软件开发的，另一万人左右做营销，其他几千人分布在各管理职能部门和法律部门。微软一贯的资源战略是，需要时尽量从社会上买资源，不必太多直接雇员。所以，微软一直成功避免了臃肿膨胀，没有患上这种成功企业的常见富贵病。
人事、财务、生产、流通等所有的管理职能统称财务行政部门，人员精简，但管理效率极高。微软将所有可能外包的功能一概外包，但有着功能无比强大的实时在线管理系统，外包方（如工厂）和供应商都必须达到微软管理系统的要求。比如，外包的工厂必须严格执行联机日报生产状况，并根据系统下达的销售预报准备生产计划和材料，管理也必须十分严谨，否则达不到微软的效率管理目标；供应商必须能够连接到微软的联机采购系统，处理联机采购订单，等等。
IT部门管理着微软自己的“数字神经系统”。盖茨提出衡量企业数字神经系统的标准，同时也是对微软IT部门的直接要求，其中最重要的几条有：
企业记忆是否完整；
企业最高领导掌握的信息是否所有管理者都随手可及；
是否很容易地找到关于客户的任何信息；
是否很容易地收集、传达客户的反馈；
合作伙伴是否成为系统的有机组成部分；
在危机情况下，是否所有人能够迅速畅通地做出“ …… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）
（出处：《IT 经理世界》）
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