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企业进行有效绩效考核的六要素

日期：2005年2月18日作者：杨新钰人气：1173

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绩效考核是人力资源管理的一项重要手段，正被越来越多的企业所采用。但从实际运作看，由于多方面因素的影响，很容易导致考核过程中出现问题，使考核结果出现误差。笔者认为，要避免误差和问题的产生，使绩效考核真正落到实处，起到应有的作用，应该注意以下六个要素。

　　一是做好充分准备。开展绩效考核，必须事先对各个环节进行充分准备、论证，特别是要对绩效考核过程中容易出现的问题进行充分估计，并研究好应对方案，尽量避免。比如在对某个业务工种人员进行绩效考核时，应该任命那些掌握该业务知识和技能的人员为考核者，以避免因考核者不熟悉被考核者的业务而产生误差。

　　二是要合理设定考核目标和指标。考核目标的确立要和实际需要相符，比如要进行的是晋升考核，就应重点考核员工的工作能力、管理能力和解决问题的能力。进行业绩考核时，应重点考核员工的工作成绩和工作态度。考核指标应在考核目标确定后，视考核目标而决定，而且要尽可能准确、明白、多用量化的客观标准，以减少考核人员主观心理因素的干扰。比如考核目标是考核员工工作能力，那考核指标就应是判断力、筹划能力、交涉能力和指导管理能力等反映工作能力的指标，而不是工作质量和工作数量这些反映工作成绩的指标。

　　三是要选择正确的考核方法和时间。开展绩效考核的方法有许多种，但每种方法都有其优点和不足，在选用的时候一定要根据考核的目的、对象等具体情况，选择最合适有效的方法。比如排序法可以避免趋宽、趋中、趋严等偏差的出现，使被考核者“对号入座”，鼓励先进，激励后进。但是如果所有员工的绩效都比较好的时候，排序反倒容易使被考核者产生“大家都差不多，为　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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（出处：鲁能人才网）

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