|
物流产业的发展已经到了这样一个阶段，信息系统之于现代物流已经成为企业物流管理和操作的一个不可或缺的要件。有国外研究机构预测，到2002年底，我国的IT业和电子商务市场将达到150亿美元的水平，供应链管理的软件和服务市场也将达到40亿美元的水平。实际上，有没有IT系统的支持已经成为现代物流运作的重要标志之一。许多企业在选择第三方物流服务供应商的时候往往把有没有IT系统的支持作为重要的前提条件。所以，企选择物流IT系统，与其说是一种信息技术选择，不如说是一种企业管理模式和市场竞争战略的选择。
一、企业为何建立物流IT系统
许多人都知道企业建立物流IT系统的目的是为了分享信息。但分享信息的目的又是为了什么呢?虽然从操作的层面看，物流信息系统的应用是为了增强物流过程的可见性以增强企业物流运作的灵活性。从竞争战略的层面看，物流信息系统的应用是为了与供应商和客户结成战略联盟伙伴关系协同，应对市场竞争。但归根到底，企业建立物流信息系统的目的是为了获得物流决策和控制的依据，在降低物流服务成本的同时确保客户满意。一句话，物流IT系统的建立不是为了“看”，而是为了用。
根据信息对企业管理控制行为是否具有触发机能，可以被分为常态信息和变态信息。如某配送中心确定的客户服务水平是：在接到客户订单后的8个小时内将货物送交客户手中。那么，凡少于8个小时的配送周期信息均属于常态信息，管理者无需对配送过程进行干预。而超过8个小时的配送周期则属于变态信息，该信息将触发物流管理的控制功能，由管理者对配送过程进行调节，使配送周期重新回到规定的 …… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）
|
