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绩效管理实战手本
日期:2005年1月20日 作者:天诺 王鑫慧 人气:14836 查看:[大字体 中字体 小字体]
绩效考核问题诊治

一、绩效考核为什么烦

每个系统都有比较麻烦的地方,培训也好、招聘也好。为了帮助企业,要进行预防性的管理,通过问卷调查了解,做一个全体员工的民意测验,公司的绩效考核系统设计得怎么样。这个调查针对公司现有的考核系统,出几十道题,让员工填满意度,很快就得出企业的绩效考核系统,在员工心里是什么位置了。

很多公司都采用这种员工意见调查,参加调查的人有部门经理、人力资源部还有员工。看看下面列出的关于绩效考核的投诉,每一条投诉的是谁?究竟是谁比较烦呢?

投诉的是谁?

A部门经理 B人力资源部 C员工

“根本没有机会评论他们的评分和投诉,只能忍着”。

“没有经过什么评估人的培训,就让我们直接去打分了”。

“没有关于如何填写凭证表格的书面说明”。

“不配合工作,总说没有时间,无法沟通”。

“评估人缺乏反馈技巧和观察技能”。

“不愿意在考评上投入足够的时间”。

“经常奖励的是资历老和忠诚的员工,而不是绩效”。

【忠告】

企业中的沟通技巧培训课,一定是跨部门的。把部门拆散,拆得越散越好,让大家一块参与沟通,这样的沟通技巧会更好一些。

【小窍门】

给你考评系统起一个漂亮的名字,让员工有认同感。同时做个非常精美、简明、扼要的绩效考评书面说明,注明每一行怎么写,每个表怎么填,这样可去掉许多烦恼。

【自检】

在你的公司中,是奖 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
 

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用户评论: 共有3人参与评论,平均得分:85分  『查看该资料所有评论

  • 想收藏 (xiaojie [10/02]
  • 很好 (张倩 [05/18]
  • 我是一个在公司的业务经理.对很多问题以跟上所说的差不多,我觉得还行吧 (匿名 [05/18]
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