猫捉老鼠为考核, 老鼠当然想对策。 企业利益受损害, 真是考核惹的祸? 迪斯尼的“猫和老鼠”系列动画片,真是太经典了,弱小的老鼠总能找到方法戏耍貌似强大的猫,令人回味无穷。同样,在企业里也经常演绎出一幕幕的的“猫和老鼠”的管理故事,其中含义令人深思。
D公司是一家大型成套设备制造商,通过多年的努力,逐步跻身行业第一集团。随着企业经营管理的逐步规范,公司开始全面实施绩效管理,为使工作落到实处,公司成立了以生产副总为组长的考核小组,按月对各部门进行考核。对于销售部,通常由公司在年末给出销售额和销售台数等下一年度的考核指标,再由部门进行层层分解,落实到各月度和员工上,由考核小组根据分解计划进行考核。某年,由于各种内外部因素的影响,在进入第四季度后,销售部预计难以完成年度指标,为了避免不良的考核结果,拿到年终奖,营销副总和销售部部长决定与代理商做个扣,销售部与代理商签订了一些正在谈判项目的销售合同,确保了年度指标的完成,从而使部门和个人的利益得到保证。待到下一年度,则以客户工程拖期等原因,通知该合同的交货期延期或者待定,使该合同不了了之;或者说明该订单又被竞争对手夺去,合同作废。由于考核小组对业务不熟悉,相关业务部门即使发现了问题也不愿意得罪人,而在考核规定上又没有明确对这种情况如何处理,因此这种方法多次奏效,经过若干年后累计的类似合同达到三个月的产量,最终上报总 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!)
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