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找出组织中忙着的闲人

日期：2007年12月4日作者：*** 人气：195

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　　安德鲁·卡耐基很早就说过：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”。在知识经济时代，员工是企业最重要的资产已经是一种共识。不过遗憾的是，员工既可以成为企业的正资产，也可以成为企业的负资产。因为员工不是同等优秀的，而有一些员工，即使连卡耐基都会感到头疼的，就是那些隐性低绩效员工。

　　到底是谁在拖后腿？

　　在组织里，有一群员工，尽管在现有绩效评估管理体系中，表面的绩效表现在平均线以上甚至非常出色，但是对于企业和组织目标来说他们的实际贡献却处于较低水平，我们称之为“隐性低绩效员工”。这种员工到处都有，尤其在那些没有系统的绩效管理的工作环境中，每一个部门都有可能出现这样的员工。而在那些绩效管理相对明晰的企业中，则在那些工作相对难以定量衡量的部门中容易出现这样的员工。

　　对于一个组织来说，隐性低绩效员工所具有的负面影响远超一般的低绩效员工。隐性低绩效员工的报酬是按照他们的表面绩效来评定的，但是由于他们的表面绩效和实际绩效不相符，因此会在企业内部造成明显的不公平。这种不公平发展到一定的程度，就会鼓励其他的员工有意无意地采用类似的做法来获取较高的表面绩效，而忽视努力提升实际的工作绩效。一旦隐性低绩效员工在某个部门或者企业中占据了一定的数量，就会形成隐性低绩效的亚文化，从而给企业带来长久的负面影响。

　　隐性低绩效员工难以识别，他们多数熟知职场规则，知道绩效衡量体系的缺陷，通过有意无意地采用各种职场表现技巧，他们总是可以找到使自己看起来非常勤勉或　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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