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传统绩效考核的缺陷!
日期:2007年4月20日 作者:不详 人气:1138 查看:[大字体 中字体 小字体]
我国传统绩效考核,是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,以期实现对员工的激励。燃而,在理论上和实践上都存在问题。这些问题主要表现在以下几个方面:
1、传统的绩效考核过分地把员工绩效改善和能力的不断提高依赖于奖惩制度,因此带来的消极影响表现在:1)员工改善绩效的动力来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕。利益的驱使而产生的动力是有限度的,其实每个人都知道努力是有回报的,但是又有多少人努力了?对惩罚的惧怕并不一定产生我们所期望的行为和结果,因为规避责任往往是逃避惩罚最直接、最有效的措施。心理学的研究表明,很少有人是通过惩罚而改变的,除非这种惩罚的频率极高。在我们一年一度的考核中,惩罚的痛苦是短暂的。2)过分依赖制度而削弱了组织各级管理者对改善绩效方面的责任。我们往往强调每个人对自己的责任负责,这并没有错。但是,如果我们的管理者仅仅依赖制度而忽略了对员工工作过程的关心和对结果所承担的管理责任,那么没有什么绩效是可以保证的。制度是必要的,但是制度的功能是不完备的,没有管理者的关心和努力,制度不过是个空壳。
2、单纯依赖定期的、既成绩效的评估而忽略了对工作过程的控制和督导。传统考核所关注的是结果,这也并没有错,但是我们放弃了过程的控制,结果已经变的没有意义。显而易见,对结果的评估不能改变结果本身。一个业绩形成的过程如果是不可控的,起结果一定是不可靠的。但结果的产生不理想的时候,即便我们惩罚了员工,但结果并不能因此而改变。但是,如果一个业绩形成的过程是可控的,结果一定的可靠的。只问过程而不问结果的绩效考核方式,是懒汉的管理哲学在管理中的反映。
3、由于管理者的角色是警察,考 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
 

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