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「企业人」文化与沟通的关系

日期：2007年4月20日作者：不详人气：1411

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「企业人」文化与沟通的关系
一、沟通是企业文化的存在方式
1、没有沟通就没有企业文化
企业文化之所以能够为人们所感知，就是因为它存在于人们的交往和沟通过程中，离开了沟通，人们不可能知道何为该企业的价值观，何为该企业的经营理念，也不可能知道何为该企业的道德准则，何为该企业的形象。
——企业文化在人们的沟通中形成。
——企业文化在人们的沟通中传播。
——企业文化在人们的沟通中演变。
——企业文化在人们的沟通中发挥其无所不在的影响。
2、企业文化决定企业沟通的模式
任何企业都有其企业文化，尽管这些企业文化有积极的和消极的、民主的和专制的、强有力的和软弱的之分。
1）传统的专制企业文化产生的沟通模式是命令自上而下传达，下级被动地听命于上级。沟通基本上是纵向和单词的，横向之间没有有效的沟通。
2）民主的企业文化则产生上下级之间平等的双向沟通。下级能够参与上级的决策，上级能够倾听下级的声音，决策发挥集思广益的作用。
3）企业文化还能够创造一个沟通的气氛，那种不尊重个人尊严和人格的企业文化，那种不信任员工的企业文化，人们在沟通过程中总会心有余悸，不会畅所欲言，不会讲出自己真实的看法和想法，企业从员工处得到的信息是不真实的甚至是歪曲的，根据错误的信息作出的决策是非常有害和危险的。
4）那种尊重员工、信任员工的企业文化，员工则会畅所欲言，将自己真实的看法、想法讲出来。企业由此可以得到真实的情况，做出正确的决策。对管理者而言，发现这种策略优势的原因并进行探究非常有用。

3、把参　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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