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人力精简的策略与面谈沟通技巧

日期：2007年4月20日作者：不详人气：478

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面对经济不景气寒冬的今天，企业为求降低成本、谋求永续生存，人力精简已成为多数国内外众多企业雷厉风行的方法。然而，如何妥善有效的规划人力精简策略与面谈沟通技巧，实为企业执行人力精简政策成败与否之关键。本文由作者以协助处理近百家企业及近千人的人力精简实务经验，引导读者如何有效的规划人力精简的策略与面谈沟通技巧，让您成为企业人力精简的尖兵与策略家。

壹、干部共识的凝聚

任何一家企业在进行人力精简的规划同时，内部员工的共识凝聚非常重要，否则当人力精简完成的同时，也有可能是企业组织瓦解的开端。至于凝聚员工共识的方法，则必须要先从干部的「心智模式」着手，企业可以将预定执行人力精简的诉求透过「干部共识营」，让干部的积极投入参与和了解，把企业原本人力精简是为求降低人力成本、减少亏损的哀兵诉求，转化成这是一次改善企业组织人力素质、提升企业竞争力的积极诉求，化企业危机为转机、化危机为生机。

贰、策略技巧的运用

当企业人力精简计划已透过内部干部的共识凝聚转成人力素质与企业经营体质改善的计划诉求时，通常「意识扩散效应」就会无形中替企业解决基层员工的心结与疑惑，而在「群体利益理论」与「共体时艰」的催化效应下，亦会解决企业于执行人力精简时所面临的重重阻力与员工的恐慌症。然而，如何名正言顺且有效的执行人力精简计划，人力精简的策略在此一阶段就显得格外非常重要，依经验，策略的本身应包括：(1)人力精简淘汰的评估工具应具有说服力，并非主观性的判断或是年资等粗糙的考虑(2)留存人员的评估标准，如核心知识、能力、技术经验等(3)人　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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