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大公司这样和员工沟通
日期:2007年4月20日 作者:不详 人气:571 查看:[大字体 中字体 小字体]
泰华土地开发公司敦促下属养成及时“回报”的习惯

  关于“沟通”,泰华土地开发公司总裁余世维用了一个很平常的词语“回报”来表述。余世维所言回报是“回头报告”的意思,具体说就是,甲对乙有要求,乙要对甲有反馈。管理不是单行道,而是双向的。所以,甲对乙一旦有要求,乙对甲要不断地回报。这样可以让上司放心你在做什么,万一有差错,来得及修正。余世维之所以能够成功管理企业,恰恰因为他在20多岁时就养成了回报的习惯。任何人对他有要求,他马上就对人家有回报。如果下属还没有养成这个习惯,余世维就一天到晚盯着他,让他养成这个习惯。

  有一天,余世维问物料部的经理:“今天早上有没有事情向我回报。”对方愣了一下,余世维说:“昨天我交代你今早10点钟要向我回报的事情,你还记得吗?”“对不起。”“我不喜欢听‘对不起’,今后我的眼睛一看到你,你就要向我回报,这是公司的规定。”余世维认为,上面的人紧盯下面的人回报,一环扣一环,钩子才不会脱。总经理不必关心粽子里包的是什么馅,这是部门经理的事,但是要确保一根绳子拿起来,下面就得串着九个粽子。下属及时回报的习惯若没有养成,上司要随时紧盯,直到养成这个习惯为止。对自己的下属,余世维颇为满意。有一天早上,身在广州的余世维接到了三个电话,一个来自台湾,一个来自美国,一个来自上海。由此,他及时了解到了公司当天的全盘运作情况。

  三星首席执行官巡视基层,直接讨论

  三星电子CEO尹钟龙说:“我花了很多时间巡视公司在国内外的工作场所,从基层开始检查运营情况,听取面对面的报告,表扬他们取得的进展。这 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
 

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