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试用期员工的沟通管理

日期：2007年4月20日作者：不详人气：513

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　　案例：小Ｃ加入Ｂ公司快三个月了，职位是网络编辑，有时候他也以记者的身份去采访和撰写稿件。一天，版块的主编找到公司的人事主管，决定终止小Ｃ的试用，理由是他经常“选题不好”，“思路不清晰”，“文字表述都有问题”等等。按公司惯例，人事主管都要通知当事人谈话。

　　出乎预料的是，谈话一开始，小Ｃ就抱怨声声，觉得处理太突然。一是“自己做得不错，上了那么多稿子”；二是“我们主编从来也没说过什么”，“快转正了才说我不行，太不公平”。

　　小Ｃ还是离开了公司，可留下了深深的思考……

　　一般来讲，新员工自加入某个“组织”（ＯＲＧＡＮＩＺＡＴＩＯＮ）起，无论对团队还是对具体的工作岗位，他都充满了期待和希望，并“摩拳擦掌”。“人事圈儿”里有这样的说法，试用期中的员工是“表现最积极、最努力的员工”。在这段新鲜、敏感的时期里，即使是再有工作经验的员工，面对完全陌生的环境和人，也需要“呵护”式的沟通与指导；而这种沟通与指导，应该是由员工的直接上级和ＨＲ有关人员主导的。从小Ｃ的上述遭遇我们不难诊断出，Ｂ公司在管理沟通环节上出了问题。

　　所谓“管理沟通”（ＭＡＮＡＧＥＲＩＡＬＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＩＮ），是指在组织内部管理人员通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程，来完成“计划”、“组织”、“领导”等目标性工作。在实际工作中，针对试用期中的新员工的考核和观察，也是通过管理沟通的形式来实现的。为了完成我们自己的“沟通目标”，不妨从以下“六确定”进行考虑和执行：

时间的确定

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