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建立有效的对口沟通体系
日期:2007年4月20日 作者:不详 人气:377 查看:[大字体 中字体 小字体]
现在大的代理商和大的集成商都很注意和厂商的沟通,与厂商建立了一套对应的沟通体系,其对应体系的设置主要是参考厂商内部结构的设置。前几期,我已经讲过厂商的内部结构以及相对应的资源人。当然,从代理商这个层面来讲,对应的框架没必要也不可能这么正规,不用设立太多的部门和人员,只要从业务功能上有对应的结合点,这个结合点可以是多功能、多方位的,只要能把相互对应的部门联系在一起就可以。代理商的总经理可以和厂商的总监、总裁建立联系,代理商销售人员可以和厂商做渠道、做客户的经理联系起来,代理商的技术人员和厂商的技术人员对应联系。

建立这种对应体系,首先可以保证沟通的有效性,其次也有利于双方的合作和信任,再者也使得代理商内部流程的管理和做事的方式更正规,厂商尤其是大的厂商都有一套比较完整的内部管理体系,代理商可以充分地借鉴,和厂商沟通时也可以了解厂商建立的各个部门的作用和运作,这对代理商是一个帮助。

沟通的方式

在沟通的方式中,有随意的,也有不随意的。随意的是指日常工作和生活中,怎么方便就怎么去沟通,这往往是站在自己的立场上去考虑的。在目前的环境下,随意的沟通还是很重要的。

随意的沟通的方法有很多,包括:

  • 每天的电话联系。
  • 除了工作中有事情必须要联系以外,平时也可以每天或者每个星期给自己对口的联系人打个问候电话,同时了解一些相关的事情。

  • 工作快餐。
  • 代理商可以经常约厂商方面的人吃工作快餐,可以约相对应的人,也可以同时约请厂商其他的人。文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
     

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