并箱货用大量人力，在港口经济成本上已不划算。

美国物流培训和顾问公司Rasmussen&Simonsen(RSI)最近公布一份有关中国物流培训的调查报告，访问了在中国营运物流业的外资高层管理人员，结果发现有69%受访者认为，对于旗下员工的表现印象较预期为差，主要原因是中国物流公司忽略对员工在职培训所致。

　　资金投放著重业务

　　报告表示，大部分受访者对员工有以下的负面评价︰经验不足、表现追不上行业发展速度、流失率高、在中国以外的地方与其它人沟通有困难等。有59%受访者归咎，原因是公司缺乏培训资源，资金的投放只著重眼前业务发展，而公司亦不愿意在员工的工作时间上为他们提供培训。

　　报告又表示，由于员工缺乏行业知识、实践经验和全球视野，特别是中国本土物流公司在顾客服务质素上反映出严重问题，例如他们的员工因语文能力欠佳难以与客户完善沟通、未能为客户因应实际需要设计合适的供应链管理解决方案。报告建议，该些物流企业应为员工提供「综合服务产品」的培训。

　　负责这项调查的RSI其中一名创办人路茜亚．西蒙逊说，中国物流从业员质素欠佳已成为业内人士广泛知道和关注的事，不过很多企业眼见情况越趋严重，仍然不愿将培训员工视为重点。她强　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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