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企业文化：信任与责任一个都不能少

日期：2006年12月27日作者：不详人气：1551

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　　企业文化从实质上看是企业的战略，要保证企业战略目标的实现，就是要千方百计使企业文化“落地”，变成全体员工的具体行动。

　　有人说：企业文化是一把“双刃剑”，搞好了，可以使企业迈上成功之道，走向良性循环；搞不好，很容易坏了企业的规矩，在员工中造成极不好的影响，企业要付出更大的代价和成本，才能挽回已有的局面。确实，企业文化作为企业内部控制环境最基本的要素，要建起来在于长期不懈坚持，而要毁坏它很容易——不坚持就足够了。所以，从影响方面来看，企业文化是一把“双刃剑”。我要（本文来自博锐邓正红专栏）阐述的是，企业文化要搞好，还有另外一把“双任剑”，此“双剑”与彼“双剑”，一字之差，含义却是天壤之别。“刃”字“双剑”是剑的本意，指的是刀锋，影响事物的正反两个方面，处于矛盾体的中介；而“任”字“双剑”重在任务，就是如何做，使事物朝着正的一方面发展。既然是“双任”，就是说，事物要朝正的一面发展，决不能单腿走路或失之偏颇，也就是同时要驱动双轮，履行两个任务：一个是信任，一个责任，这两个任务对于企业文化建设都很重要，正如鸟之双翼，车之两轮，一个都不能少。

　　信任建设，重在塑造企业文化的软环境，使员工与企业之间达成心理契约；责任建设，重在塑造企业文化的硬环境，强化员工的执行（本文来自博锐邓正红专栏）力。企业文化的软环境和硬环境，构成企业的内部控制环境。控制是管理的一项职能，拆开讲，“控”是引导，即通过建立彼此的信任关系来引导；“制”是约束，即通过建立责任制度来约束。

　　这些年来，中国企业　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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