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如何编写一份实用的"工作说明书"
日期:2006年12月27日 作者:不详 人气:2432 查看:[大字体 中字体 小字体]
  工作说明书作为组织重要的文件之一,是对某类职位分工的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条什以及本职务任职人资格条件所作的书面记录。通过工作分析程序所获得的资料,经过归纳与整理,可撰写成工作说明书。

  一、工作说明书主要内容

  一般说来工作说明书编写的过程中无固定的模式.需要 根据该企业职务分析的特点、目的与要求具体确定编写的条目。工作说明书一般包括以下内容:

  1、工作标识

  包括工作的名称、编号、工作所属部门或班组、工作地位、工作说明书的编写日期、编写人与审核人和文件确认时间等项目。

  2、工作综述

  描述工作的总体性质,即列出主要工作的特征以及主要工作范围。

  应尽量避免在工作综述中出现笼统的描述,比如“执行需要完成的其他任务”。虽然这样的描述可以对主管人员分派工作提供更大的灵活度,但实际上,—项经常可以看到的工作内容而不被明确而清晰写进工作说明书,只是用“所分配的其他任务”一类的文字,就很容易成为回避责任找到一种托辞,这使得对工作的性质以及员工需要完成的工作的叙述出现有意无意的漏洞。

  3.工作活动和程序

  包括所要完成的工作任务、职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等。

  4.工作条件与物理环境

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