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营销员的八步管理

日期：2006年12月7日作者：*** 人气：924

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保健品与食品一样，营销员拜访客户流程基本相似，笔者根据多年的理论实践经验，将其归纳总结为八步管理。八步分别为准备、与客户打招呼、察看店情、店内商品陈列、草拟订单、销售陈述、拜访后自我检讨与文书处理工作。本文将针对八步管理，进行逐次讲述。
　　第一步：准备工作
　　１、月计划：月计划／22天
　　与主管订立当月的销售计划和目标（硬指标和软指标），按周／天分解销售人员的当月销售目标，安排工作的先后顺序。
　　２、周计划：每周计划５天
　　　　a 在上个星期五，下班前２小时，将下周的拜访计划、路线、顺序及预计的销售目标，呈给主管以备工作监督
　　　　b 回顾业绩板内容
　　　　c 检讨个人业绩进度
　　　　d 认明目标客户
　　３、日计划：每天计划８小时
　　　　a 回顾业绩板内容
　　　　b 检讨个人业绩进度
　　　　c 认明目标客户
　　４、访前计划：
　　　　a 进店前回顾拜访目标
　　　　b 查阅客户档案记录
　　　　c 预备好客户所需材料
　　５、公司销售人员的基本要求：
　　　　a 外表销售：头发、耳朵、脸、指甲、衣服、领带、衣领、纽扣、拉锁、袖口、裤　　子、袜子、鞋、皮包
　　　　b 工作准备：
　　　　你去拜访目的是什么？
　　　　你要会见的人是谁？
　　　　你所带的文件是否齐全？
　　　　你对将遇到的问题是否有心理准备？
　　　　你预计将停留的时间是多少？　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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