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怎样提高质量管理体系的业绩
自ISO9000系例标准进入我国以来,各企业家们为加强质量管理,适应质量竞争的需要,纷纷按ISO标准在企业内部建立了ISO质量管理体系,并在国内形成了一种潮流。据有关资料显示,全国约有15多万企业拿到了认证书。目前有相当一部分民营企业通过认证后,没有真正按标准的要求进行管理,反而成为企业的负担,他们大部分把通过ISO认证当做满足产品销售的需要,而没有真正把其用到管理上,我认为企业推行ISO质量管理体系是为提高企业管理而认证,而不是为产品销售而认证。
通过质量管理体系认证容易,而如何深化质量管理成当今一个很迫切的问题。贯标要继续下去尽管一些企业的质量管理基础工作比较好,率先取得质量认证证书,但是贯标的工作是长期的和艰巨的。取得证书,只说明企业现在有一定的保证能力,贯标是没有终点的,另外ISO9000标准是最低标准,也就是及格水平,要达到高的质量管理水平,我们还需做大量的工作。
ISO9000标准是一个比较好的管理制度,至少说企业应该全部按贯标去做。贯标与全面质量管理并重TQM是世界公认的现代质量管理方法,是企业提高质量的有效手段。而ISO9000标准是质量保证和质量管理标准,它在许多方面依据了TQM的基本原理和方法。从企业的质量管理的总体要求来看,ISO9000标准是质量管理的基础,它注重过程控制,强调规范化管理。而TQM则具有更广泛的内容,它注重结果,强调系统的不断改进。两者是基础与发展的关 …… ( 文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!)
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