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客户接待流程和标准
日期:2006年7月6日 作者:*** 人气:39214 查看:[大字体 中字体 小字体]
玛拉兹客户接待流程及标准
 
主要流程:
接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场(车站)接车-----安排住宿-----营销中心参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车------电话回访
 
1、接待申请:业务、市场部员工在了解客户即将到访时通知行政办,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;
2、确定接待级别:接待根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
 

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40分 25分 10分 0分
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