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浅谈有效沟通

日期：2006年6月14日作者：不详人气：3484

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　　沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情，一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此，因此集团信息研究决定将沟通问题作为今年的一期专刊主题来研究探讨，希望通过大家共同探讨，来提高对沟通深层次的认识，以期帮助企业和个人提高沟通水平，创造良好的内外沟通氛围，促进企业的快速发展。

　　这里我先谈谈对沟通的一些认识，如沟通的目的和意义、现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。权作抛砖引玉，希望能够引发大家的关注和探讨。

　　一、沟通的目的和意义

　　面对沟通，我们首先要回答两个问题。一是为什么要沟通？在我们的生活中和企业工作环境中，需要依靠个人独立完成的事情所占的比例已经慢慢在减少，许多事情基本上都是依靠彼此的协作和配合来共同完成，一个人的英雄时代己成为过去。这些复杂事情能够做好的一般步骤是，先要统一大家思想，理清解决思路，然后将大家组织起来，形成一个有效协作体系，最后是发挥体系作用，共同配合实施完成。这三个过程都离不开成员之间有效的沟通。这里的有效沟通就是要有利于整体目标的实现，有利于将整体事情做成。我认为这就是有效沟通的本质特征，应该具有明确的目的性，有利于解决问题，实现大家的整体目标，当然这种整体目标一定要对企业、个人以及整个社会从长远来说有贡献。

　　常常需要沟通的情况有以下几种，一是关于某事大家意见不一致，需要沟通后，事情才能办得成；事实上第一种问题可能是我们无　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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