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在“耦合”中沟通

日期：2006年6月13日作者：不详人气：703

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在企业的各种资源当中，人的资源是第一位的，所以说“管理者要充分发挥企业内各种资源，首先是人力资源的优势，克服企业内的所有弱点。这是创造一个真正统一体的唯一方法。”（德鲁克语）

　　既然人力是资本是资源，他总得要有自己的价值来才算数，这又怎么衡量呢？据说可以从道德素质（工作热情）、资本素质（技能知识）和艺术素质（时间管理）三方面入手，员工只要在这三方面都能达到一定的层次，那他就是有价值的，就是一名潜在的好员工。

　　然而这种“潜在的好员工”并不是你一按电门他就全速运转的机器，借用亚里士多德的话来说，他只是和其他万事万物一样有了“质料因”，其最终的形成还必须依靠“形式因”的协助，而事物由潜在到成形的过程则被称之为“隐德莱希”。

　　亚里士多德把“形式因”的推动追溯到最高造物主上帝，这当然是迷信行为，但不管怎样，“形式因”这份活是存在着，并且总得要有某位“主”来挑头去做。

　　在企业里，管理层就是干这种活的主，管理者就是要通过自己的努力，将自己心目中合格员工的形象从天空落实到地上，把员工逐步培养成具有高度责任感的人，使其觉得一个人要干好自己的本职工作，首先应是对工作负责，也就是对工作要有责任心，要勇于面对问题，要能第一时间解决问题，而不是条件反射似的推诿责任。

　　那么怎么培养呢？你说利用也好，限制也行，引导也是，总之就好比是变压器那样，通过磁场的“耦合”，管理层将自己的心声传递给广大员工，以期求得双方的共鸣。

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