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满意的工作量不满意的成就感

日期：2004年8月18日作者：*** 人气：1171

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   希望基业常青的企业都希望获得满怀激情、努力工作的员工。随着对员工忠诚度、敬业度调查的普及，员工在工作中究竟对什么满意，对什么不满意，以及这些因素对于企业业绩有什么影响都需要企业进一步深入了解。正如2004年4月底由华信惠悦（Watson Wyatt）发布的WorkChina——中国员工意见调查，虽然该调查给出61%的中国员工对工作满意的结果，但是对工作满意度进行细化之后发现，这种满意主要集中在预期工作量上（72%），但是在个人成就感（57%）和能否充分施展才华（55%）方面，中国员工的满意程度就低多了。

    这项涉及中国67家企业的近10000名员工的调查发现，中国员工对工作满意度的看法与美国的情况正好相反。根据WorkChina的美国版本——WorkUSA的调查结果，美国员工极少认为自己的工作负担是合理的，但是他们更有可能产生个人成就感，并能够在工作中充分施展自己的才能。

    这使情况变得复杂。看看WorkChina在管理满意度方面给出的调查结果也许能找出一些答案。调查结果显示，只有一半多一点的员工对于公司的绩效管理表示满意。接近一半的员工不了解公司在绩效方面的标准。同时他们对于绩效评估是否准确，获得收益时公司给予他们的报酬是否适当，心存疑虑。这种疑虑显然有可能极大影响了员工对公司的忠诚度。

    另一个不容乐观的方面，　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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