余世维:优秀的团队建设取决于"冰山"的8/9,管理文章,团队建设

点击您要搜索的类别：

搜索培训

搜索文章

搜索资料

搜索机构

培训产品

搜索关键字：

地点在 如何搜索？

热门搜索关键字：行政统筹 Excel 劳动法 KPI 精益生产 3E 纳税筹划采购设备生产计划 TPM 中层管理跟单员

您当前所在位置：我们培训网 → 文章资讯 → 人力资源 → 团队建设

余世维:优秀的团队建设取决于"冰山"的8/9

日期：2006年6月9日作者：不详人气：11373

查看:[大字体中字体小字体]

没有孙悟空、猪八戒等人组成的团队，唐僧西天取经的重任势难完成。同样，没有一个合作无间、积极进取的团队，企业的各项工作就难以开展，立足都不容易，遑论基业常青？

很多企业人都在感叹：团队、团队，说起来容易做起来难。日前，在前程无忧主办的“2005年度中国人力资本论坛”上，著名管理专家余世维就这个问题发表了意见。

他指出，要缔造一个优秀的团队，首先就要明确一个基本的问题，那就是一个优秀团队应具备怎样的素质。在他本人看来，要衡量一个团队是否优秀，关键要看该团队是否具备主动性、思考能力和合作性等三个要素。

这就是世界500强企业？

余世维首先讲了一段自己的亲身经历，来说明主动性对一个团队保持高效的必要。

有一段时间，他乘坐南航的班机时经常发现，南航在飞机上配备了一些韩国籍和日本籍的空服人员。在飞行中，这些外籍空服人员很少让自己闲着，始终保持工作状态。她们会主动去询问顾客所需，体察乘客状态；为提高工作效率，她们甚至经常保持小跑姿态。这种工作方式感染了中国的空服人员，为整个团队增添了活力。

余世维还讲了这样一个例子：有一次，他去拜访一家名列世界500强的中国企业，结果发现，该公司前台对来访的客人基本不闻不问。

这个细节引起了他的批评：“很难想像，这就是世界500强企业？！”他说，前台的形象就是企业的门面，门面都让人感到不舒服，其服务质量可想而知。在那些优秀的企业，即　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

会员名：（即您的邮箱地址）
密　码：

忘记了密码？点击这里取回>>

本站出于交流目的由本站网友提交此文章，该文并不代表本站观点，如果您是作者或者该文侵犯了您的权利，请立即与我们联系，我们将立即处理。谢谢！
我要通过发布管理文章兑换培训币

用户评论：

目前没有用户参与评论

暂无相关评论

用户：	！
Email：	！
分值：	100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 0分
说明：	！
(注：“！”为必填内容。)

本期推荐培训

·企业招聘、绩效考核与薪酬管理实战特训班（深圳　2008-11-21）

·（EHS）工厂安全、健康与环境管理实务训练（上海　2008-11-21）

·研发及技术人员绩效考核与激励系统（上海　2008-11-21）

·培训体系构建与培训管理应用实操（深圳　2008-11-21）

·全面预算管理与全面成本控制实战（深圳　2008-11-22）

·应收账款控制与催收及信用管理（上海　2008-11-22）

·破解销售困局---全球领先企业的渠道管理与大客户开发（上海　2008-11-22）

·全面预算管理与全面成本控制实战（深圳　2008-11-22）

·跟单员核心工作技能提升与策略强化训练（上海　2008-11-23）

·招聘、入职、辞职、解雇风险防范专题讲座（广州　2008-11-27）