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销售人员绩效考核的公平性

日期：2004年8月18日作者：*** 人气：3608

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    公平（同义词为平等）这个概念从人类有了文明以来就成为了一个广泛而且永久的话题，他不仅在生活、政治等范畴内频频出现，而且还渗透到了哲学、社会学等各个范围与层面。虽然销售人员绩效考核的公平性研究是公平概念范畴的一隅，但却是企业市场营销和人力资源管理当中重要的课题和内容。

     公平与否取决于很多因素，包括个人价值观、社会风气、企业政策等。而且销售人员绩效考核的公平性问题研究需要多方面的论证与论述，由于篇幅原因这里只做一简要概述。

     在中国当前的社会氛围与体制环境下，由于没有世袭的封建等级观念和固有的贵贱等级认同，所以如果从心理的角度来定义，销售人员绩效考核公平性的意思是什么呢？实际上就是要求组织能够按照个人贡献的大小来确定自己的收益回报和个人在组织中的等级与地位。这样的公平性定义其内涵包含了以下几个方面：

    1、明确对个人的要求，不明确要求也就难以界定结果的好坏与优劣；

    2、采用统一的标准，标准不统一也无法衡量个人之间的差别；

    3、任务分配与条件配备的和谐，分配的任务与给予的条件相比无论过大还是过小都难以体现个人的成就与努力程度；

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（出处：转载邓成华）

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