|
绩效管理最近随着Ernest & Young的调查报告炒得沸沸扬扬，一时间，仿佛绩效管理成了包治公司管理百病的万能药，殊不知，忽略了绩效管理的基础－绩效考评。绩效考评是人力资源管理的关键和基础。员工的培训与配置需要以绩效考评为依据，员工的绩效评价与报酬要以绩效考评为依据；员工的晋升、转岗和调动也要以绩效考评为依据。科学的绩效考评，在人力资源管理中具有导向作用、激励作用、教育培训作用、反馈控制作用与沟通作用。
鉴于绩效考评在人力资源管理中的重要作用，绩效考评的方法就显得尤为重要。现在通行的绩效考评的方法是建立在工作分析基础之上的，工作分析的基本任务是：弄清工作或环境所要求的行为的特征是什么（Guion，1961，p145，P34）。《美国1978年统一法典》（the 1978 Uniform Guidelines）明确指出：“必须进行工作分析，对成功的绩效所要求的重要工作行为进行分析……，任何工作分析都应强调（着眼于）与之相关的工作行为与任务。”工作分析一个基本作用是能使人力资源管理人员开发出考评尺度，它能够方便人们去评估他人和自己的劳动生产率。工作分析应从能代表全体员工和他们所从事的工作的个体样本获得。于是，通过对员工工作所需的能力，建立起一套能全面衡量其工作业绩的指标体系，个体样本的数据最后转化为对员工个人的绩效考评值。
工作分析为绩效考评提供了实际可供操作的工具，使得绩效考评不再完全依赖于直线主管的的判断。但是它不能解决以下问题：
（1） 员工对企业的价值通过其工作不能完全反映出来。例如一 …… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）
|
