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煲靓文化培训的汤

日期：2004年11月22日作者：叶生人气：891

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企业文化培训就是煲靓汤，不煲足时辰，味道就出不来！广东人喜欢煲汤放很多料，一煲就是几个小时，直到煲出来那个味道来。时辰不足，功夫不到，就出不来味道了。

　　企业文化培训是同样的道理。企业文化存在于企业中，在没有系统提炼出来之前它是散状的、凌乱的、没有核心的、甚至是冲突的，但经由提炼升华出来的企业哲学就必然有一定的高度和深度。所以在培训的过程中就面临着如何把升华后的文化精髓再转变为浅显易懂，广大员工能够接受认可的道理。这需要时间的演变，心急是吃不了热豆腐的。那么要怎么做呢？就需要强化文化。因此文化就是要反反复复地讲，多种形式地讲，结合各种内容地讲，直到讲透讲明白为止。

　　旗手和吹号员

　　在企业文化培训中，企业家是旗手，他在带领大家冲锋陷阵之前要动员、要演讲、要用旗帜指明方向。而企业文化经理是吹号员，要把企业家发出的精神信号通过号角向全员传达，通过号角鼓舞士气，通过号角激荡人心。因此，这个号角吹得明不明确、吹得响不响亮同样是非常重要的。无论是旗手还是吹号员，都应该把企业文化培训融入到日常的工作之中。通过事件培训是最有效的方法，就事论事，运用企业哲学进行判断和评论是进行企业文化培训的经常形式。

　　有些总经理会对自己讲得太多存在顾虑，怕因为他本身的思想而使企业文化中有太多他的影子，也怕因为他的地位，他一说话别人就不敢开口了。这并不是问题的关键，总经理自然应当身先士卒，应当成为企业文化的首席设计师和布道者。只要能够得到员工的拥护，在实践中证明是正确的，就要坚定不移地进行贯彻。而员工的大胆进言应该通过沟通渠道的建设来解决。

　　在企业文化培训中，企业文化部经理承担着重要的培训者角色。其掌握着最多的企业文化案例和企业文化宣讲的技能，同时他也是领导者精神、企业哲学最坚决的执行者，所以必须发挥其冲锋在前的作用。

　　学白居易作诗

　　如何让广大的普通员工能够深刻地理解企业文化的内容？企业文化工作就必须既要有杜甫“语不惊人死不休”的锐利，更要有白居易做诗，老太太都能懂的态度和技巧。普通员工是企业文化最普遍的受众，如果连他们都听不懂，企业文化就只是管理者的文字游戏，所有的工作都将枉然。

　　比如企业哲学，很多人会认为哲学肯定难懂，太高深了，理解不了。其实不然，问题并不在于采用什么术语，关键是如何才能讲得自己也明白，别人也明白。

　　以一次某品管部的企业哲学宣讲会为例。其受众是一百多名品管女工。首先是由一名课长向女工介绍企业文化理论知识。她拿着一本企业文化书，摘着里面的内容照着讲，从文化一路讲到企业文化。但是底下的女工们都皱着眉头，对于她们来说，这太抽象了，根本就理解不了。

　　接着另外一名课长开始宣讲企业哲学。

　　他先照着念了一遍文本，然后讲解一下，再结合品管部最近发生的质量事故来使大家明白。但由于脱离不了文本，显得非常生硬，而且延伸来延伸去就是除了工作还是工作。最后，不少女工开始低着头睡觉了。

　　最后企业文化部经理亲自上马了。她一上台直接就讲：今天给大家讲一下如何和企业谈一次恋爱。一听到谈恋爱，女工们个个都来劲了。于是她就从谈恋爱开始，讲怎么挑对象，又讲怎么一颗红心，最后才引申到企业和员工就是在谈恋爱，需要大家凝聚在一起，向着共同的目标前进。全场响起好几阵爽朗的笑声，这说明女工们理解了。她又继续沿引了一个比喻：战略就是如何带领大家走正确的路以及如何走，人力资源就是如何寻找一起走路的人，而文化就要鼓励这些人在正确的道路上不管艰难险阻永往直前。通过这个比喻，女工们也终于明白了最近企业在企业家的带领下都在做什么样的事情。

　　企业文化培训就是要达到这样的效果，要采用多种“人民群众喜闻乐见”的形式来摆事实，说道理，使企业哲学的宣讲深入浅出，深入人心。而员工也能够在理解的基础上运用自己的聪明智慧来诠释企业文化，实现从下到上的一次企业文化高潮。

（出处：金羊网）

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