扫除跨文化沟通障碍的基本技巧,管理文章,企业文化

点击您要搜索的类别：

搜索培训

搜索文章

搜索资料

搜索机构

培训产品

搜索关键字：

地点在 如何搜索？

热门搜索关键字：行政统筹 Excel 劳动法 KPI 精益生产 3E 纳税筹划采购设备生产计划 TPM 中层管理跟单员

您当前所在位置：我们培训网 → 文章资讯 → 人力资源 → 企业文化

扫除跨文化沟通障碍的基本技巧

日期：2006年5月31日作者：不详人气：948

查看:[大字体中字体小字体]

1.互相了解对方的文化、历史背景，熟悉对方的风俗习惯，相互体谅。不论是中国员工还是外国员工，无论是上级还是下级，都应该主动了解对方的文化，这样才能较好地沟通和交流。相互的了解是沟通的基础。

2.要注意沟通技巧。在沟通和交流的过程中，注意沟通方式、方法，会减少摩擦。例如，老板正在气头上，你就不必当面和他争执，可以发E-mail解释等等。

3.欧洲企业非常人性化，私人时间和工作时间分得非常清楚。不论公司有什么事，哪怕是天塌下来也好，只要是在非工作时间，都不允许工作打扰员工的私人生活。假如你的老板是欧洲人，那么下班后、休息日都不要因为工作问题而找他；假如你的下属是欧洲人，那么也不要在非工作时间指派他们干什么活。否则，你会自讨没趣，碰一鼻子灰。

4.美国人同样也是公私分明，但是他们的公私分明和欧洲人完全不同。美国人绝对不会在工作时间内、在公司里，向一个同事说有关个人的事情。假如，你与美国人共事，那么收起你的好奇心，不要打探他们的私事；也不必关心他们的家人、家事，否则关心换来的是敌意。

5.德国人工作作风严谨。在工作场合，开玩笑、打打闹闹的事千万别做。老板的命令，必须服从。

6.在日本企业，压抑的工作氛围较之德国企业，有过之而无不及。你最好不要高声喧哗、放声大笑。连两个人对话的声音，都必须控制在不影响第三个人工作的范围内。
　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

会员名：（即您的邮箱地址）
密　码：

忘记了密码？点击这里取回>>

本站出于交流目的由本站网友提交此文章，该文并不代表本站观点，如果您是作者或者该文侵犯了您的权利，请立即与我们联系，我们将立即处理。谢谢！
我要通过发布管理文章兑换培训币

用户评论：

目前没有用户参与评论

暂无相关评论

用户：	！
Email：	！
分值：	100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 0分
说明：	！
(注：“！”为必填内容。)

本期推荐培训

·研发及技术人员绩效考核与激励系统（深圳　2008-8-22）

·企业“一线万金”之--感性专业电话销售暨成交案例分析（深圳　2008-8-22）

·行政工作统筹管理高级研修班（深圳　2008-8-22）

·KPI+BSC实战训练营（上海　2008-8-22）

·制造型企业车间管理技能提升（深圳　2008-8-23）

·以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升训练（深圳　2008-8-23）

·卓越销售技能提升的8个步骤（东莞　2008-8-23）

·精益生产高级研修班（上海　2008-8-23）

·（EHS）工厂安全、健康与环境管理实务训练（深圳　2008-8-23）

·中层经理综合管理技能提升研修班（深圳　2008-8-29）