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保持住员工内部沟通
日期:2006年5月31日 作者:不详 人气:5026 查看:[大字体 中字体 小字体]
  员工的保持通常包括两个方面的含义。一方面的含义是如何提升员工的工作业绩。另外一个方面的含义是如何保持员工的忠诚。我们要探讨的是如何通过有效的内部沟通,实现员工的保持。

  跨国公司在中国,为了保持住员工,做了很多工作,但收效并不很大,现在员工的走失率仍然很高,不满意度仍然很高。原因是,首先跨国公司的培训都是正向的培训,我们企业有这样的文化,有这样的规章制度,有这样的政策,有这样的行为方式,所有的员工要照做。却缺少了反思性的过程。反思性的培训不仅仅要针对本地的员工,还要针对外籍员工。目前跨国公司里存在的本地员工跟外方员工之间严格的划分,身份的划分,还有相对应的工资、薪酬、福利方面的待遇,我们把它称为组织性的分类,造成了中方员工的某种反感,或者是心理上的不平衡。跨国公司应该对这种组织性的安排作出合理化的解释。下一个关键的步骤就是怎样改造现有员工的激励体制。把中方员工的本地资源优势变成组织资源优势,产生的自然结果就是重新来定义员工的类别。

  我们认为,员工首先需要的是方向性,目标要明确,具体的工作具体的目标是什么,要实现什么目标,达到什么质量标准,什么时间完成等等。大的方面就是员工的职业发展路径应该明确,员工在这家公司工作会有一个什么职业发展方向。第二点,当所有的目标明确以后,要给他足够的舞台,让他去表现,也就是信任跟授权,然后管理层要给予资源上的支持,包括人力、物力、财力等等。这三项决定员工会有什么工作业绩。在员工有一定的业绩以后,要求的是晋升,得到承认。而这种晋升是一种公平的竞争。目前跨国公司缺少 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
 

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