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随着知识社会的来临,知识日益上升为人类社会最重要的资源,以知识的选择、获取、应用和创新为首要活动的知识型企业、研究开发部门和文化教育机构蓬勃发展,组织范式(organization paradigm )正在从工业社会的金字塔式集权组织向知识社会的平面网络式知识型组织转化。由于知识已从公共产品(public goods)演变为具有交换性和共享增值性的准公共产品(quasi-public goods), 知识的创新和传播已经发展成为一种社会化协同活动,又由于构成知识型组织的要素是拥有自己的生产资料(知识)的知识工作者(knowledge worker),知识型组织实质上是知识工作者的自由联合体。因此,知识型组织应视为一种介于他组织系统和自组织系统之间的社会协同系统。
作为一种社会协同系统,知识型组织存在和演化的前提是内聚力的形成和对环境的创造性适应。内聚力可分为物质内聚力和精神内聚力。其中,物质内聚力来自知识型组织的物质目标,即为组织、员工、顾客和社会创造出更多的价值和财富;精神内聚力来自知识工作者广义的社会自我实现。由此,为了实现从集权组织向知识型组织的组织范式转换,需要展开两方面的工作:一方面,通过构建内部市场和组织共同体,使知识型组织成为具有物质内聚力和环境协同性支持的知识联盟;另一方面,通过创新、共享和协同发展等文化理念的重建,进一步使知识型组织整合为一个具有精神内聚力和良性组织文化环境的知识-文化共同体。
一、组织的新范式:知识型组织
由于知识使经济与社会过程具有人为的可控性,知识和技术创新为经济和社会发 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!)
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