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程 烈 麦肯特高级营销顾问
推广的本意是让消费者乐于接受我们向他们所提供的一切。这是一个古老的话题，也是一个最花钱的步骤。所以如何导致长期企业绩效的提升而非短期销量绩效的提升，是本步骤的基本着眼点。
关于“实现推广”的黄金定律：
任何的推广活动及要素必须能够跟着产品走；任何的推广投入能够让消费者带回家。
推广的任何策划土活动都将围绕这个定律展开。这里我们将介绍推广的四个主要活动、两个要素并和大家共同模拟如何：“跟着产品走”、“如何让消费者带回家”。
营销推广活动是先于销售展开的，其后续的活动又与销售活动交叉进行。推广活动的主要目的是促进有效的销售。营销推广与销售促进的区别在于：前者的对象是消费者，后者的对象是销售商。营销推广主要活动包括：公关、广告、品牌促销、展示。
公关活动：
公关活动的目的是树立企业良好的公众形象，使消费者能够相信企业的言行。一个成功公关的企业在与竞争企业花费同样的广告费用、面临同样的危机事件时将获得更多的收益或更快恢复。
公关活动能够让消费者带回家的是：消费者对企业能够提供优秀产品/服务品质的（能力的）信任。
这种信任的可贵之处在于：一来，可以消除消费者购买之后的不安全感；二来，可以使企业在新品推广时赢得更多的现有消费者的“尝试”；第三，当品质出现波动时消费者有更多的时间“允许”企业纠正错误。
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（出处：深圳市麦肯特企业顾问有限公司）
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