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企业如何进行工作分析

日期：2004年11月1日作者：*** 人气：865

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一个企业要有效地进行人力资源管理，一个重要的前提就是要了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点。而这就是工作分析的主要内容。所谓工作分析，是指对某特定的工作做出明确规定，并确定完成这工作需要有什么样的行为的过程。我们一般把工作分析分成两部分，即工作描述与工作说明书。工作描述具体说明了工作的物质特点和环境特点，主要包括以下几方面：职务名称，工作活动和工作程序，工作条件，社会环境及聘用条件。工作说明书是指要求从事某项工作人员必须具备的生理要求和心理要求，如年龄、性别、学历、工作经验、健康状况、体力、观察力、事业心、领导力、速度感等。个人工作描述加上部门职能描述很容易使管理人员明了当前企业内部人员的“性能”，即人力资源是否符合当前的工作和企业发展规律需要，人员是多了还是少了。
工作描述和说明不是人事人员或者经理拍脑袋想出来的，而是根据工作需要由经理和人事部门共同作出分析并商定的。工作分析的过程就是对工作进行全方位评价的过程，一般分为四个阶段，即准备阶段、调台阶段、分析阶段、完成阶段。笔者所在的人力资源顾问公司就是按照这四个阶段对客户企业进行工作分析的。
准备阶段
（1）让企业了解工作分析的意义、目的、方法、步骤；
（2）向涉及工作分析的工作人员（如人力资源部工作人员等）及参加工作分析的岗位代表宣传、解释工作分析的作用、意义；
（3）和与工作分析有工作关系的员工建立良好的人际关系，并使之有足够的配金度；
（4）组成工作小组，分工负责与协作，制定工作进度表；
（5）确定调查和分析对象的样本，同时考虑样本的代表性，其代表性体　…… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）

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