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企业岗位说明书编写的误区分析
日期:2006年2月17日 作者:*** 人气:755 查看:[大字体 中字体 小字体]
规范的岗位说明书明确了工作的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要因素,能为企业进行工作评价、人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供依据,但是很多企业发现岗位说明书编制后,对于改善本企业的绩效、提升人力资源管理工作效率并无预期的作用,岗位说明书规范和制约作用也无法体现。原因何在呢?

一、职责界定不明确,任务交叉没有理顺

我国企业目前普遍存在着岗位职责不清、任务指派随意性较大、能者多劳、出现问题互相推诿等管理混乱的现象,因此,岗位说明书不应是简单的对目前岗位工作任务的要求和描述,而应该通过岗位说明书的撰写达到明确各岗位的职责权限,规范工作流程,实现科学管理的目的。在编制岗位说明书之前,必须进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级的关系、任职资格等因素。在实际操作中,可灵活选择用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法进行。

在界定岗位职责时,首先应编写部门职责。岗位的职责应为部门职责的分解,部门的各项职责应在岗位的职责中得以体现,即“人人有事做,事事有人做”。部门职责是界定岗位职责的基础,因此,界定岗位职责的第一步界定部门的职责。界定部门职责时,可根据部门的工作任务进行分析,规范各项任务的工作流程,找出部门之间交叉的工作,明确各部门的职责权限。工作流程图可以一目了然地描述完成工作的程序,反映各岗位之间的工作衔接关系。当出现职责交叉现象时,应具体问题具体分析,而不是简单“一刀切”。

其次,将部门职责分解到部门的各个岗位,明确各岗位之间的分工关系 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
 

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