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眼看着又到年终了,不少企业和单位开始张罗着考核。印制表格、量化工作表现、写自我评价与领导评价、评定等级……这一连串的活动常常是亦庄亦谐,给岁末添上一些酸甜苦辣的故事。
不过,这些考核究竟起什么作用呢?
张伟俊先生用鼠标在电脑上一点,大屏幕上出现了一位种庄稼的老农。他问台下衣冠楚楚的HR(人力资源管理者)们,假如要帮这位老农提高产量,派一个技术员隔三岔五地来测量一下,打个分数,到了年底会不会收获更多的庄稼?
这样的问题,似乎在嘲笑HR们的智商,但大家还是配合地摇摇头。
“可是在企业中,这种可笑的情况比比皆是。”
这是安达信人力资源咨询部资深顾问张伟俊在“竞越第三届人力资源管理大会”上的一场讲演———“从绩效考核到绩效管理”的内容。
对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。
考核背后的哲学是什么?恐怕很多管理者从来没有认真想过。张伟俊说,绩效考核的人性观是“人之初,性本懒”,考核就是“鞭策”之鞭。但人的创造性不是被控制出来的,人需要信任、授权、被激励。当员工不被信任、没有积极性的时候,企业就要为此付出成本。
既然绩效考核不很灵光,拿什么取而代之?张伟俊开出的药方是“绩效管理”。与绩效考核不同的是,绩效管理是以人为核心,不 …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!)
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