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一家新加坡民企的中国人才扩张观

日期：2004年9月20日作者：*** 人气：1076

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近日，苏州工业园中最大的软件开发外资企业———新加坡NCS集团宣布，为进一步扩大在中国的投入力度，将专业人员数量从原有的150名提升至300名。为此记者就跨国公司在中国的人才战略问题，采访了NCS公司总裁李国彰先生、NCS中国集团总裁谭爱勤女士和NCS公司副总裁兼NCS苏州总经理符明芽女士。

　　1.发展本地人才策略

　　记者：NCS进入中国以后，以什么样的优势来吸引中国本地的员工？

　　李国彰：目前NCS的3000名员工里面，有500个是在中国招聘。在中国除了苏州，我们还打算在不同地方设立更多的开发中心，以吸引更多的本土人才。

　　谭爱勤：我觉得很重要的一点，就是我们对人力资源发展非常重视。我们的资产就是人力资源，我们吸引员工一个很重要的卖点，就是当他们加入我们公司后，他们感觉到并不仅仅是做一份工作，更重要的是学习新的知识和新的技能。另外，就是我们在科技方面的能力。很多员工加入我们公司，也正是看到我们在这方面的能力。我们提供技能培训，提升他们的专业知识，并提升他们在这方面的落实能力。

　　符明芽：招聘员工的时候，我们希望他们把自己从事的工作作为一个事业的开始。他进来不仅仅是做一份工作，而是在创业。基本上，我们的管理层给员工较大的发展空间，而不是说，你进入我们公司以后一直只会做同样的领域。我们会有不同的机遇，做不同的东西，给我们的员工提供了很多不同机会。你可以在亚洲做不同国家的项目，例如新加坡、香港或者澳大利亚的项目，有时候，我们的员工会经常出差到不同的国家或地区。

　　2.人才急需快速成长

　　记者：作为一家区域性资讯科技公司，NCS员工在中国的业务构成中，其主要角色是开发人员还是销售人员？

　　符明芽：目前在苏州工业园区，主要是软件开发的研发人员比较多。比如说做咨询，一定是要和客户接触的，那么在中国的员工，就可以谈中国客户需要的东西；如果是在新加坡，我们新加坡的员工就会和他们沟通，然后再传到苏州软件开发中心做软件开发，再传到新加坡给我们的客户。

　　记者：也就是说，在苏州这边，你们更多是做知识转移，就是把项目拿过来做。那么NCS在早期和目前，对人才层次的要求是怎样的？你们今后的目标又是怎样的？

　　符明芽：在苏州，员工早期开始是做程序员。6年以后，我们的员工已经可以做架构设计了。以前他们参与的项目可能比较小一些，整个系统大概是3个月、6个月就可以做好了。现在他们已经开始参与大项目，把这个项目当中的小块串联起来，然后学习测试。我希望他们有一天可以独立承担大型的系统集成工作，可是目前可能还没有到那个程度，因为大型结构的设计会影响整个项目。他们只可以独立承担一些比较小型的，大型项目的设计还是在新加坡。因为我们客户的需求可能是比较复杂和大型的，比如说银行有上千家的分行，那么怎么样可以把他们做好呢？可能做一家银行的系统是比较简单的，但是如果是整个银行系统做起来复杂的程度就很高了，所以我希望他们有一天可以承担起大型项目。

　　3.中国人才最缺什么？

　　记者：NCS目前正处于扩张时期，你们在招聘人才的时候，对中国人才有什么看法？最缺的是什么人才？请谈一谈你们的人才观，比如各地人才的长处和弱点。

　　符明芽：找人才不是一件容易的事情。我们在新加坡是比较大的公司，可以和大学联合，要求调整他们的课程来适合我们的需求，因为我们代表了市场。我们在20世纪90年代早期的时候，去了复旦大学、南京大学，也谈到调配课程的问题，说有一些课程是可以增加或者减少的，但是他们说不行，因为课程是已经固定下来的。这样大学生的基本功可能比较好，但缺乏实战经验。公司可能会花多一点的时间去培训他们，至少要几个月，才可以成为可用的人力资源，但是我们也愿意花这样的时间。

　　比起印度来说，跟印度的大学说我们需要JAVA人才，他们可能会用一年的时间去培训这方面的知识。但是我们觉得中国的学生看东西会比较宏观一些。我们在1990年的时候就去上海、北京招聘员工到新加坡，几年下来，我觉得他们的专业水平强了很多。印度也有好的一方面，但是他们知识面会比较窄一些，这是一个不同点。我们还希望以后可以和苏大协商一下，把一些课程调整一下，希望一些研究生可以到我们公司做项目。

　　谭爱勤：整体上我们在中国方面的员工，他们在技术方面的专业性都很强，所以员工之间的配合是非常好的。新加坡的员工可能走快了几步，但是可以协调。两者结合才能达到我们要求的目标。

　　4.扩张要有核心人才队伍

　　记者：我算了一下，NCS进入中国已经有6年时间了，你们公司从8名员工增长到了150名。而在中国的很多同类型公司，人员已经有5000人了。我觉得你们的发展是很慎重的，用了6年的时间进行调整，那么你们是怎么考虑的呢？

　　李国彰：制造业是可以比较容易就拥有上千人的团队。NCS一向比较看重持续的增长。但如果要增长得很快的话，不一定能招到这么多员工，这是非常头痛的问题。事实上，除了培育我们员工的技术水平以外，还要培育我们的企业文化。所以过去几年的增长，我们觉得是比较合适的、恰当的、合理的增长速度。

　　符明芽：如果要加快扩张力度，我们就需要有一组核心人员，所以我觉得不是数量的问题，而是核心队伍的问题，我们需要找一些核心的人员。比如说，这样的人才上海很多，可是上海人不愿意来苏州，所以我们有的时候也在考虑要不要去上海。我们的想法是目前在苏州找，如果找不到就去新加坡调，或者是对一些新进入的人员进行培训。

（出处：转载民营经济报）

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