大通国际运输有限公司作为国内专业的第三方物流企业，面对现代物流的需求，积极进取，大胆尝试，利用本公司国内外近百家分支机构、国外200多个合作伙伴所组成的巨大网络和完善的信息跟踪网络，积极建设和完善自己的物流系统，实施了一系列的举措，为客户提供综合的、全方位的物流系统服务，在与众多跨国公司的合作中，逐渐形成了适合自身情况的较为成熟的物流操作模式，与客户建立了稳固的、战略合作伙伴关系，走出了一条适合自身发展的道路。

　　随著中国加入WTO日益临近，货运市场的竞争更加激烈，大通公司为了提高在市场的竞争力，以物流为龙头，全方位拓展各项业务。

　　───覆盖全国的物流网络大通公司在6年前就开始著手进行从单一货代型经营向多元化、综合物流服务方向发展的战略调整。公司依托货运业务和雄厚的资金实力，扎扎实实地进行硬件的升级和建设，以北京为中心，按照国际统一标准先后在全国近百个城市和地区建立了分公司和办事处，并在上海外高桥、北京天竺机场、苏州高科技园区、厦门保税区、深圳莆田保税区建设现代化的物流库。同时全国广域网和局域网的建成，以及陆运班车的开通更提高了货物的流动速度，降低了运输成本，增强了大通公司对货物的国内分拨能力。

　　───快速反应的物流信息系统大通公司在从事货运业务时，逐渐自行开发建立起一套货物实时信息跟踪反馈系统，对大通货物的各种运输状态进行实时的监控跟踪，并通过国内各分公司的信息网络的建设，实现了物流网络各点的信息共享，客户可以在任何地方、任何时间通过大通800服务电话或INTER－NET，方便地了解到货物的状态。并且现已实现了对库存的计算机管理和监控。

　　───以客户为中心，进行顾问式的销售，为客户量体裁衣，提供专业化的物流设计大通公司在向客户提供物流服务时，自始至终都坚持一个原则，即以客户为中心，为客户做参谋。为客户量体裁衣，提供适合客户营销策略和自身情况的专业化物流设计是大通物流的一个特色。

　　───配合跨国公司的营销战略，提供增值服务，为客户降低成本大通曾为某公司提供了国内近1100个城市门到门的服务，及时递送率达到99％。为了配合这个行动，大通设立专人负责，与某公司共同制定操作流程和规范，并对操作的人员进行培训，两个公司的IT人员对电脑信息的转换、连接及信息的共享，在技术上给予支持，经过一个月的准备和试运行后，成功地在全国开始运作。通过改变操作模式，某公司在物流成本上降低将近30％。

　　───"缩小服务窗口"，快速响应，有效快捷准确的配送大通一直在不断地努力"缩小服务窗口".所谓缩小服务窗口，就是缩短运输的时限。以前大通向客户承诺的服务时限是三天或四天，现在给客户的承诺仅有两天，甚至24小时。大通的这种"缩小服务窗口"的做法，既清晰地指明了一个朝向更高水准和更快速度的物流绩效趋势，同时也反映了日益增长的顾客期望。

　　───以人为本，从为客户服务向使客户满意转变大通一直以来就十分注重员工队伍的培养，新员工要接受一整套的学习培训才能进入实习岗位，在实习岗位上又要进行专门的业务培训，才能正式上岗，正式上岗的员工还要定期地接受各种提高培训。为了确保最优秀的人才到最合适的岗位，大通提出了自荐岗位，按岗考核的制度，不分年龄、资历，只要你是人才，在大通就一定有你充分施展自己才能的机会。

　　───高质量服务的保证，ISO9001质量认证大通早在1999年6月就在同行业中率先通过了ISO9001质量认证，标志著大通不仅在配送服务上达到了国际标准，更重要的是标志著大通在物流设计方面同样具有世界水平。

　　伴随著入世，国外物流企业将进入中国市场，它们带来的雄厚的资金、完善的网络服务、先进成熟的物流管理经验，势必对我国物流这个稚嫩的行业领域造成巨大的冲击。大通公司正在努力跟上时代的步伐，开拓出一片物流领域的新天地。