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品管七大手法是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。它主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、资料分层法、散布图等所谓的QC七工具。
其实，品质管制的方法可以分为两大类：一是建立在全面品质管制思想之上的组织性的品质管制；二是以数理统计方法为基础的质量控制。
组织性的品质管制方法是指从组织结构，业务流程和人员工作方式的角度进行品质管制的方法，它建立在全面品质管制的思想之上，主要内容有制定质量方针，建立质量保证体系，开展QC小组活动，各部门质量责任的分担，进行质量诊断等。
统计质量控制是美国的贝尔电话实验所的休哈特（W.A.Shewhart）博士在1924年首先提出的控制图为起点，半个多世纪以来有了很大发展，现在这些方法可大致分为以下三类。
（1） 初级统计管理方法：又称为常用的统计管理方法。它主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、资料分层法、散布图等所谓的QC七工具（或叫品管七大手法）。运用这些工具，可以从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品质量有关的各种资料，并用统计方法对资料进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，计算某些资料指标，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制。日本着名的品质管制专家石川馨曾说过，企业内95%的品质管制问题，可通过企业上上下下全体人员活用这QC七工具而得到解决。全面品质管制的推行，也离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。
（2） 中级统计管理方法 ：包括抽样调查方法、抽样检验方法、功能检查方法、实验计画法、方法研究等。这些方法不一 …… （文章未完，请先登录会员专区，才能浏览该文章的全部内容！）
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感觉还不错哦 （zui jing [12/06]）嗯 很好 （木 易 [11/02]）非常好
（匿名 [10/24]） |
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