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七种被拒绝的情况
日期:2004年9月3日 作者:*** 人气:1808 查看:[大字体 中字体 小字体]

、七种被拒绝的情况
都说做SALES是一项考验意志的工作,为什么这么讲呢?因为SALES被客户拒绝甚至是扫地出门的情况经常会有。做过或者正在做的朋友在销售中大概都碰到过下面这样的情况:
1、“X经理,您好,我是XX公司的业务经理……”
“哦,你们公司啊,我知道,我知道,东西很不错,价格也很好,但我们目前没有这方面的需要。这样吧,留个地址和电话,我们下次需要了再和你联系吧。”
2、“您好,这是XX牌的DVD,您看,这是最新的款式,带逐行扫描,并且有色差输出,更重要的是它的纠错功能也很不错……”
“哦,我们已经有了VCD,凑合着还能用,DVD目前我不需要。”
3、“您好,欢迎您参观上海大众的汽车展厅,这是最新款的Polo轿车,1.6升,带主副驾驶双安全气囊,双角度电子液压助力转向,ABS防抱死等等,而且您看,这款车的两个前大灯象不象两个大眼睛,整个车身也是流线型的设计,极富动感……我们作为上海大众的专业经销商,在XX已经有多年了,您购买后可以享受到良好的服务”
“好是好,就是太贵了。我是自己买车,预算可没有这么高啊。”
4、(电话)“请问您是X总吗?我是XX公司的,我们公司是做智能楼宇弱电工程的……”
“哦,我知道了,今天很忙,没时间,下次吧。”(啪,电话挂断)
5、“X经理,您好,我来过几次了,您好象对我们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢?”

“同类的产品我用过不少,没有一个我们满意的,我不相信你们能做得比他们好。”

6、“X总,您好, …… (文章未完,请先登录会员专区,才能浏览该文章的全部内容!
 

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  • 不错!不错!我觉的很实用!

    谢谢!希望您以后能多发表一些类似的文章! (liuyanan-1981 [07/14]
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